AT&T, einer der größten Mobilfunkanbieter in den USA, hat eine Preiserhöhung für seine bisherigen unbegrenzten Tarife angekündigt. Diese Änderung soll im August 2024 in Kraft treten. Laut Android Authority werden Kunden mit einzelnen Serviceleitungen mit einer monatlichen Preiserhöhung von 10 US-Dollar rechnen müssen. Für Kunden mit mehreren Leitungen in ihrem Tarif ist die Erhöhung sogar noch steiler, nämlich 20 US-Dollar pro Monat.
AT&T tritt in die Fußstapfen von T-Mobile und Verizon
Dieser Schritt von AT&T folgt ähnlichen Maßnahmen seiner Konkurrenten T-Mobile und Verizon, die ebenfalls kürzlich die Preise ihrer Tarife erhöht haben. T-Mobile beispielsweise erhöhte die Preise seiner bestehenden Tarife erst vor wenigen Wochen um bis zu 5 Dollar pro Anschluss und Monat.
Die von dieser Preiserhöhung betroffenen AT&T-Tarife umfassen eine breite Palette unbegrenzter Angebote. Dabei handelt es sich um Unlimited & More Premium, Unlimited Choice Enhanced, Unlimited & More, Unlimited Choice II, Unlimited Plus, Unlimited Choice, Unlimited Plan, Unlimited Plus Enhanced, Unlimited Value Plan und AT&T Unlimited Plan (mit TV).
Der Mobilfunkanbieter tut, was er kann, um die Gegenreaktion der Kunden abzumildern
Um mögliche negative Reaktionen treuer Kunden abzumildern, ermutigt AT&T seine Kunden, von älteren Tarifen auf neuere in ihrem Katalog umzusteigen. In der Vergangenheit haben Preiserhöhungen häufig zu Unzufriedenheit und Beschwerden seitens der Kunden geführt.
Der Anbieter erhöht die Highspeed-Daten- und Hotspot-Kontingente für die betroffenen Tarife. Beispielsweise enthalten die Tarife AT&T Unlimited Choice, Choice II und Choice Enhanced jetzt 75 GB Highspeed-Daten und 30 GB Hotspot-Daten. Für diejenigen, die sich für AT&T Unlimited Plus, Plus Enhanced, Unlimited & More Premium und AT&T Unlimited (mit TV) entscheiden, bieten die Tarife jetzt 100 GB Highspeed-Daten und 60 GB Hotspot-Daten.
Android Authority berichtet jedoch, dass AT&T-Kunden nun drei Hauptoptionen als Reaktion auf diese Preisänderung haben. Sie können ihren aktuellen Tarif behalten und die höheren Preise akzeptieren, zu einem der neueren Tarife von AT&T wechseln oder sich an den Kundendienst wenden, um ihren Dienst vollständig zu kündigen.
