Amazon, Google und Apple haben die drei besten Sprachassistenten auf dem Markt entwickelt. Alexa, Amazons Assistent, sollte eine umfassende Überarbeitung der generativen KI erhalten. Einem neuen Bericht zufolge fällt Amazon mit der neuen Alexa jedoch zurück.
Im Moment ist es schwer zu sagen, welcher der beste Sprachassistent auf dem Markt ist. Google Assistant stand eine Zeit lang an der Spitze der Hackordnung, aber Google hat ihn abgespeckt, um ihn auf die Übernahme durch Gemini vorzubereiten. Dieser Prozess verlief jedoch nicht ganz reibungslos.
Im Apple-Lager wird Siri durch Apple Intelligence eine Menge generativer KI-Qualitäten erhalten. Das wird es zweifellos zum besten Sprachassistenten auf dem Markt machen. Derzeit ist es jedoch nicht verfügbar, sodass es den Meistergürtel noch nicht tragen kann. Der Wettbewerb findet also zwischen einem behinderten Google Assistant, einem unausgereiften Gemini, dem Konzept einer besseren Siri und Alexa statt.
Amazon gerät mit seiner neuen Alexa ins Hintertreffen
Im vergangenen Herbst veranstaltete Amazon eine Veranstaltung, bei der es zu 90 % um KI ging. Während der Veranstaltung kündigte das Unternehmen eine überarbeitete Alexa an, die auf generativer KI basiert. Diese Technologie würde sie gesprächiger machen und ihr die Fähigkeit verleihen, Inhalte zu generieren. Anstatt textbasiert zu sein, würde sie nur noch sprachbasiert sein. Sie könnten sie zum Beispiel bitten, eine Gutenachtgeschichte zu erstellen und sie Ihnen vorzulesen.
Das war für viele Leute aufregend, da es Alexa nützlicher machen würde. Außerdem wäre die neue Alexa auf einer Menge neuer und alter Alexa-Geräte verfügbar.
Organisation (oder deren Fehlen)
Das sind alles gute Nachrichten, aber wann werden wir sie tatsächlich sehen? Das Ereignis fand vor etwa sieben Monaten statt und wir haben noch nichts über die neue Funktion gehört. Einem neuen Bericht zufolge hinkt Amazon bei der Implementierung der neuen Alexa wirklich hinterher. Wie Fortune anmerkt, „glaubt keine der Quellen …, dass Alexa kurz davor ist, Amazons Mission zu erfüllen, ‚der beste persönliche Assistent der Welt‘ zu sein.“
Die Publikation interviewte mehrere ehemalige Mitarbeiter und sie erklärten Fortune einige der Gründe, warum der E-Commerce-Riese hinter der Konkurrenz zurückbleibt. Ein Hauptgrund ist die Organisation der Teams. An Alexa arbeiten Tausende von Menschen, aber sie sind alle auf mehrere Teams verteilt. Es gibt also Reibereien und einen allgemeinen Mangel an Einigkeit zwischen den Teams. Für ein so großes Unternehmen wie Amazon ist das nichts, was man hören möchte.
Alexa gegen Alexa
Ein weiteres Hindernis, das ehemalige Mitarbeiter erwähnten, ist etwas, mit dem auch Google zu kämpfen hat, und zwar Alexa. Genauer gesagt müssen die derzeitigen Mitarbeiter die Verbindungen zur aktuellen Alexa abbrechen, bevor sie weitermachen können. Die aktuelle Alexa wurde über fast ein Jahrzehnt aufgebaut, daher gibt es wahrscheinlich Millionen von Codezeilen, die das Unternehmen durchkämmen muss. Es könnte viel schwieriger sein, KI in ein bestehendes Produkt zu implementieren, als ein neues von Grund auf neu zu entwickeln. Ein ehemaliger Mitarbeiter sagte gegenüber Fortune, dass sie „im Grunde die Brücken zum alten Alexa-KI-Modell abbrechen und nur noch an dem neuen arbeiten“ müssten.
Amazon hat Probleme, die neue Alexa dazu zu bringen, die richtigen API-Aufrufe zu tätigen und natürliche Sprache zu verstehen. Diese sind äußerst wichtig, wenn das Unternehmen einen echten Konkurrenten für Gemini/Siri aufbauen möchte.
Amazon antwortete
Obwohl Amazon noch mitten in der Entwicklung seines bahnbrechenden Produkts steckt, scheint das Unternehmen dennoch optimistisch zu sein. Kristy Schmidt sagte gegenüber The Verge: „Unsere Vision für Alexa bleibt die gleiche“, und fuhr fort: „Wir haben generative KI bereits in verschiedene Komponenten von Alexa integriert und arbeiten hart an der Implementierung im großen Maßstab – in den über einer halben Milliarde Alexa-fähigen Geräten, die sich bereits in Haushalten auf der ganzen Welt befinden.“
Das ist zwar nicht ganz überzeugend, zeigt aber, dass das Unternehmen weiterhin an seinen ehrgeizigen Plänen arbeitet.
